Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
Узнайте ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли то, что искали, можете обратиться к менеджерам по этим контактам.
Распиновка автомагнитол с комментариями RedPower 7** серии
Подробности по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/qpXWdjcQv5oamQ
Как сменить логотип на автомагнитоле 7xx?
В связи с ситуацией в мире, в китайских компаниях начались споры за авторские права на использование логотипов. Мы работаем над тем, чтобы логотипы ставились с нашего сервера RP...
Как выполнить сброс к заводским настройкам 750 серии?
Как выполнить сброс? Настройки --> Система --> ОК --> Заводской сброс
После сброса возможны такие проблемы:
- 750 серия – нет звука. Решение: установить приложение для DSP процессора. Заходим в Настройки --> Звук --> Скачать DSP apk. Если с облака установка не удалась, зайдите по этой ссылке, чтобы скачать APK
- Не работают сенсорные кнопки панели. Посмотрите видеоурок. Да, только не забудьте поставить лайк и подписаться на канал
Как установить свой логотип, который показывается при загрузке автомагнитолы RedPower 710/750 серии?
Детали можете узнать на нашем форуме или использовать инструкцию
Как активировать CarPlay/Android Auto на магнитоле RedPower 710/750 серии?
Полезные советы по автозвуку на базе RedPower
Планируете купить процессор, но не знаете какой? Хотите понять, как подключать, как выбрать динамики, как делать монтаж? Тогда вам пригодится эта таблица.
Прошивки и ПО
- Прошивки выкладываются на нашем форуме. Пожалуйста, прежде чем обновляться, задайте вопрос, нужно ли это вам! Процедура обновления при неумелом обращении или спешке может навредить вашему головному устройству. Пользуйтесь правилом "Семь раз отмерь, один режь". На нашем видеоканале вы можете посмотреть уроки, в которых даются полезные советы.
Как подключать видеокамеру парковки? Наглядная инструкция
Камера переднего хода. Питание постоянное АСС +12В и Земля. Видеосигнал подключаем к автомагнитоле в желтый тюльпан с надписью FCAM.
КАК ПЕРЕКЛЮЧИТЬ ФОРМАТ ВИДЕОСИГНАЛА?
Задняя камера AHD/АНАЛОГ. В режиме "Камера" жмём звездочку и выбираем формат видеосигнала.
Передняя камера AHD/АНАЛОГ. В приложении "Камера" жмём экран, затем звездочку и выбираем КАНАЛ 3. Выбираем формат видеосигнала.
Не скачиваются приложения из Google Play. Что делать?
Магазин Google Play часто раздражает пользователей проблемами, такими как ожидание загрузки, проблема с белым экраном и т.д. Очистка данных поможет выйти из положения. Как правильно её сделать?
Как получить скидку от компании RedPower?
Есть несколько вариантов:
- Приобрести продукцию. Связаться с администрацией сайта через почту и договориться о создании видеообзора или статьи по RedPower. За предоставленный материал получить скидку в размере до 10 000 рублей. После оплаты материалы становятся собственностью компании и в дальнейшем будут использоваться в её целях. Отзыв должен быть качественным, полезным и честным.
- На сайте действует накопительная система скидок. При достижении порога в 30 000 рублей, у вас навсегда активируется скидка в размере 10% на всю нашу продукцию.
- Если есть скидочный купон, вы можете ввести его при оформлении заказа. Скидки не суммируются (либо скидка по скидочному купону, либо скидка по действующей накопительной системе скидок).
- Приобрести товар из раздела "Распродажа".
Есть партнеры в других городах? Как стать партнером?
Смотрите раздел "Наши партнеры". Они обучены и обладают большим объемом специальной информации, необходимой для установки, подключения и настройки автомагнитол. Основная деятельность нашей компании – оптовая продажа. Мы открыты для сотрудничества со всеми компаниями, которые готовы работать по высоким стандартами и развиваться. Все заявки принимаются на почту коммерческому директору. Контакты вы можете найти на этой странице.
Где можно прочитать отзывы о вашем бренде?
В этом разделе собраны честные отзывы от живых людей. Хотите оставить свой отзыв? Напишите нам
Что по доставке?
Подробная информация содержится в этом разделе.
Какие правила возврата?
- Возврат осуществляется в течение 14 дней с даты приобретения. Если вы покупали товар дистанционно, то 14-дневный срок наступает с даты получения товара.
- Возврат осуществляется через место покупки. Если вы покупали у третьих лиц, то именно к ним стоит и обращаться, а не напрямую в нашу компанию.
- Возврат товара осуществляется с сохранением товарного вида, заводской упаковки и полной комплектации.
- При дистанционном возврате, товар осматривается сервис-центром на комплектность и повреждения. Затем осуществляется перевод денежных средств. Компания не покрывает транспортные расходы и расходы по установочным работам.
В чем различие между 180 и 210 серией? На вид лаунчер один и тот же.
180 серия - решение на базе процессора Mstar786 2 ядра. Сильная сторона - видеовход. ТВ тюнер, камера парковки очень классно
210 серия - решение на базе Allwinnder 16 A7 4 ядра 1,6Ггц. Сильная сторона- быстрота работы, собственная разработка ПО российскими программистами основываясь на личный опыт и пожелания форумчан. Видеовход слабее в сравнении с 180 серией.
Принципиальных отличий больше нет. Радио, усилитель звука и bluetooth модуль используются одни и те же.
Как работает емкостной экран при низких температурах на автомагнитолах Redpower?
С 2013 года технологии шагнули далеко вперед. Зимы 2013 2014 годов не показали каких-либо массовых обращений в сервис-центр. В связи с этим можно заявить, что емкостные экраны стабильно работают в температурном диапазоне -20 градусов и выше. Если температура ниже, то рекомендуем начинать активное пользование устройством после прогрева салона автомобиля.
Где взять распиновку, инструкцию по эксплуатации, установке?
Штатные головные устройства, как правило, не укомплектовываются инструкцией по установке. Распиновка разъема находится в на крышке автомагнитолы в виде наклейки.
Мы стараемся собирать материалы по установке и публиковать другую техническую информацию по установке магнитол. Все имеющееся вы можете посмотреть на ресурсе Яндекс Диск или на сайте www.redpower.su в разделе техноты установок
В любом случае, компания Redpower крайне рекомендует доверять установку профессионалам. Во избежание проблем и поддержании гарантии на продукцию и работы по установке. Почитать об этом можно в разделе сайта Сервис
Какое качество звука у ваших автомагнитол?. Не будет ли играть Redpower хуже чем штатная?
Такой вопрос люди задают очень часто. Компания Redpower заботиться о своей репутацией и трепетно относится к такому параметру как звук. У нашей продукции используются только топовые усилители НЧ. Для большего понимания о чем идет речь, прочтите Статью об усилителях НЧ, которые используются в штатных головных устройствах различных производителей.
Вся предоставленная информация проверена на личном опыте ( авто, отзывы пользователей, тесты технических решений на заводе и т.д. и т.п.)
Как у вас с приемом радио?
Нa автомагнитолах 180 серии и выше мы используем самый лучший на мировом рынке радиомодуль NXP6686 HD. Такой радиомодуль использует компания BWM в своих штатных головных устройствах. Дальнейшие комментарии излишни
Чем отличаются магнитолы С ДВД и без ДВД привода?
Головные устройства без ДВД привода наиболее надежны и у них, как правило больше экран. В остальном принципиальных отличий нет.